Klacht: Onzorgvuldige afhandeling van klacht

op 18 februari 2018 over Carnavalskleding4u.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb zondag 28 januari een bestelling en betaling gedaan bij Carnavalskleding4U.nl. Bestelling ontvangen, 1 foutief geleverd artikel en 1 niet geleverd artikel. Diverse pogingen gedaan via chat en telefoon om klacht te melden, Lukt niet, via chat geen reactie, via telefoon niet bereikbaar, continue 30 tot 40 wachtende voor u. Klacht via email dd 2 februari wordt beantwoord door klantenservice@confettishoppinggroup.nl met de mededeling: Wij streven ernaar uw mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Vervolgens nooit meer iets gehoord. Ik ben zeer ontevreden over carnavalskleding4U.nl.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht in behandeling wordt genomen en op een correcte snelle manier wordt afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carnavalskleding4u.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Colke