Klacht: Onvriendelijke manager

1Beertje op 07 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen met de manager van het Kruidvat-filiaal in Stein, die als onvriendelijk wordt ervaren in haar omgang met klanten. De manager zou klanten, waaronder ouderen, op een onbeleefde manier helpen en dit heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik wil even doorgeven dat de manager in filiaal stein erg onvriendelijk is tegen de klanten .. Het is nu al zeker voor de 5e keer dat ik me erger hieraan ,, oude mensen die iets vragen aan haar over waar iets staat wijst ze met een handbeweging daar in die rij kunt u t vinden.. ik heb een heer hierbij geholpen want anders ging hij wel ergens anders heen .. gewoon zielig .Vriendelijk zijn kost schijnbaar veel moeite en kost klanten met vr gr Anita

Gewenste Oplossing:

Als men vriendelijk geholpen word

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM