Klacht: Onvriendelijke Linda

user-1269704 op 10 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 mei 2016

Een klant van Kruidvat in Rijen ervaart de service van een medewerkster, genaamd Linda, als onvriendelijk en agressief. Tijdens een poging om een solar lamp uit een doos te halen, voelde de klant zich aangevallen door Linda, die op een onvriendelijke manier reageerde. De klant vraagt zich af of Linda wel op de juiste plek bij Kruidvat zit, gezien haar constante onvriendelijkheid.

Mijn Klacht:

Ik ben jarenlang een klant van Kruidvat in Rijen.Alle dames /personeel/ zijn
heel vriendelijk en hulpzaam.,behalve Linda.Zij komt heel agressiev en
onvriendelijk over.Gisteren wou ik een solar lamp uit een doos eruithalen om
te bekijken..Zij is mij angevallen,ik mocht dat niet doen. Zij kon ook op een
normale manier dat vertellen.Zolang ik ken deze persoon zolang is die
onvriendelijk en geïrriteerd. Ik vraag me af zit zij bij Kruidvat op een goede plek???

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze persoon vriendelijker wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM