Een klant van Syntus uit zijn onvrede over de onvriendelijkheid van de buschauffeurs. Hij ervaart dat hij op een ongepaste manier wordt behandeld, terwijl hij voor zijn rit betaalt. Ter vergelijking wijst hij op de vriendelijkheid van het personeel van de Spoorwegen.
Wat een onvriendelijke buschauffeurs heeft u bedrijf
je word afgeblaft en daar betaal je dan twee euro voor.
En dan zeggen ze wat van de Spoorwegen nou daar bljven ze teminste vriendeljk tegen de mensen
Daar kan Syntus nog wat van leren.
Personeel wat beter opvoeden en vriendeljk zijn tegen de mensen die hun dure geld daar voor betalen
.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
