Klacht: Onvolledige levering van bestelling

op 06 september 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste;

betreft aankoop drone X8HW MET HD 720p wifi camerabarometer

bestelnummer:4894350980 van 020918

verkoper: Finitobazar

In de folder bij bol.com staat duidelijk vermeld dat deze aankoop voorzien is van een extra accu, welke niet aanwezig is!

Graag een rechtzetting aub

Goeten

Van Rooy Frans

Langveldstraat 10

2220 Heist op den Berg

Belgie

Gewenste Oplossing:

Als de zaak wordt rechtgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 20 september 2018 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Ik heb u een aantal keren geprobeerd te bellen en ik heb u ook een mail gestuurd. Ik heb helaas nog geen reactie van u mogen ontvangen.

Mocht er nog iets zijn wat ik voor u kan doen, dan zie ik graag een reactie op mijn laatst verzonden e-mail.

Vriendelijke groet,
Imro
bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door frans van rooy