Mijn Klacht:
Vandaag zondag 12 maart stapten mijn broertje zoontje en ikzelf in de bus van burgum naar musselkanaal… ik vroeg aan de buschauffeur wat ik het beste kon doen een dagkaart of met ov.. de buschauffeur pakte de dagkaarten van 10 pst en zei dat ik met deze kon reizen.. ik zag op het kaartje staan Fryslân bus nogmaals gevraagd aan de buschauffeur of ik dit zelfde kaartje kon gebruiken naar musselkanaal en heb duidelijk aangegeven welke reis ik zou hebben met qliner en de bus in groningen.. weer zegt de buschauffeur dat dit geen probleem is en dat dat gewoon kan… vervolgens kom ik in drachten en wil overstappen in een qliner probleem nr 1 want dat mag dus niet met dit kaartje gelukkig had ik een vriendelijke buschauffeur die me nog meer info heeft gegeven en dat is dat ik ook niet eens 2 kaartjes van 10 euro had hoeven kopen maar dat er een gezinskaart is voor 15 euro.. plus dat toen ik in groningen aan kwam nogmaals 2 kaartjes van 8 euro kon gaan kopen omdat meneer de buschauffeur gewoon niet de moeite neemt om de goede info te geven… de prijzen zijn al belachelijk hoog en dan word je ook nog zo opgelicht…
Gewenste Oplossing:
Ik zou de kosten vergoed willen hebben.. zodat als ik nog eens op een verjaardagsfeestje ga van me kleine nichtje ik ook nog eens met de bus durf te gaan...
