Klacht: onvoldoende gefrankeerde post alsnog betalen

Kruijer op 18 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 18 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik moet portokosten betalen waarvan ik niet weet wanneer
of wat ik verstuurd heb en kan dat ook niet controleren.

Gewenste Oplossing:

als ik de gegevens in kan zien over welk of wat voor poststuk
dat van toepassing is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM