klager094fd491 ✓ Verified op 10 juli 2026 over Solmar.nl in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Solmar.nl uit zijn onvrede over het ontvangen van een andere bus dan verwacht voor zijn reis. Dit leidde tot een aanzienlijk gebrek aan comfort, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde.
Ik heb een klacht over Solmar.nl omdat ik niet de gewenste bus heb gekregen voor mijn reis. In plaats van de bus van Solmar zelf, werd er een hele andere bus geleverd, wat resulteerde in veel minder comfort tijdens de reis. Dit was erg teleurstellend en heeft mijn ervaring negatief beïnvloed.
Ik verzoek om een compensatie voor het gebrek aan comfort dat ik heb ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Solmar.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solmar.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
