Mijn Klacht:
Vanavond boodschappen gedaan bij AH xl anklaar Apeldoorn. Er waren 2 kassa’s open, een volle kar met een zelfscan vind ik niet praktisch, vandaar dat ik voor kies om in de rij te gaan staan. Het heeft 12 minuten geduurd voordat ik aan de buurt was. Ik vind dit absurd lang. Mijn klacht heb ik gedaan bij de infobalie. Daar gaf ik aan of het niet handiger is om een extra kassa te openen. Daar kreeg ik te horen dat er geen personeel genoeg is. Ik vond dit raar omdat ik 2 groepjes van 3 zag praten in een gangpad over wat ze zaterdgavond gingen doen. Ik weet dat de vakkenvullers niet achter de kassa mogen zitten, maar dan zal er toch vakkenvullers voor opgelijd moeten worden,
Want vakkenvullen deden ze ook niet want de schappen en koeling waren op diverse plekken leeg. Dit is niet de eerste keer dat dit mij opviel.
Ik doe al bijna 30 jaar boodschappen bij AH Anklaar Apeldoorn, maar ik kan u rustig mededelen dat het hard achteruit hobbelt wat aanbod een service betreft, erg jammer. Ben benieuwd of ik iets van u hoor en/of dat er actie wordt ondernomen.
Mvrgr.
R. vd H
Gewenste Oplossing:
Dat er de juiste mensen op de juiste plek zitten/staan/lopen en voldoende
(10)
