Mijn Klacht:
Bij het uitzoeken van een vakantie hebben mijn reisgenoot en ik speciaal gelet op gunstige tijden en of er wel of niet een tussenstop zou zijn bij de vluchten. Dit vanwege de vliegangst van mijn reisgenoot, die een keer opstijgen en landen net aan kan. Uiteindelijk kwamen we bij Corendon terecht, die een mooie prijs aanbood en redelijk gunstige vertrektijden. Nu ontvingen we afgelopen woensdag de tickets met daarop een wijziging van de vertrektijd én de retourtijd. Nu blijkt dat we een tussenstop hebben, waardoor we bijna twee keer zo lang doen over de heenreis dan eerst (ik had bij wijze van in New York kunnen zitten in dezelfde tijd) én komen we bijna anderhalf uur later aan. En ook de terugreis is met anderhalf uur vervroegd. Nu lijkt dat niet veel, maar als je maar 8 dagen gaat en bijna 500 euro betaald hebt, is 3 uur minder van je vakantietijd best veel. Bovendien zit mijn reisgenoot ook nog eens dubbel zo lang met haar vliegangst. Corendon heeft hiermee ons als klant verloren.
Gewenste Oplossing:
Excuses, aangezien aan de vluchten niks te veranderen valt.
(10)
