carlijn.kersing op 09 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 0902 een passende oplossing per e-mail via klacht.nl aangeboden.
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
DHL zou vandaag bij mij een pakje bezorgen van Light in the box.
helaas was ik niet thuis en kon ik dit niet aannemen.
Nu lag er een briefje bij me in de bus waarop onverwachts €22,18 invoerrechten stonden. Hier wist ik niets van en dit stond ook niet aangegeven op de site.
Wanneer ik deze kosten niet hoef te betalen.
Ze hadden dit op de site neer moeten zetten.
Dan had ik de spullen nooit gekocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 22:27 geantwoord
Klant op 0902 een passende oplossing per e-mail via klacht.nl aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
