Terug

Klacht: Onverklaarbaar prijsverschil. Hema reageert niet na 2 meldingen door mij.

BTNL op 26 maart 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandagmorgen 8 maart 2021 online 2 pakken heren onderhemden à € 15,00 besteld en betaald. Iets later zie ik toevallig op AD.NL een Hema advertentie waarin hetzelfde product voor € 10,00 per pak wordt aangeboden. Op mijn melding/verzoek om voor de door mij betaalde € 30,00, 3 in plaats van 2 pakken te ontvangen is nimmer gereageerd. De oorspronkelijk bestelde 2 pakken heb ik ontvangen.
Hema ordernummer 975614696429

Gewenste Oplossing:

Ik wil nog steeds zonder kosten voor mij, 1 extra pakket ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BTNL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het