Klacht: Onverantwoordelijke omgang met adresgegevens

klager1d11afae ✓ Verified op 14 oktober 2026 over PDN Express B.V. in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over PDN Express B.V. vanwege de vermeende onjuiste omgang met adresgegevens. Ondanks het verstrekken van correcte informatie uit het kadaster, blijft het bedrijf volhouden dat het adres onjuist is, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klant benadrukt het belang van transparantie over de tekortkomingen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over PDN Express B.V. omdat zij volstrekt onverantwoordelijk omgaan met hun verplichtingen. Ze beweren dat mijn adres onjuist is, zelfs nadat ik gegevens uit het kadaster heb verstrekt. Dit is niet waar en het bedrijf geeft onjuiste informatie. Na contact met hen blijkt dat ze mijn adres hebben gecontroleerd, maar ze blijven vasthouden aan hun onjuiste conclusie. Dit is zeer frustrerend en ik vind het belangrijk dat anderen weten hoe slecht dit bedrijf is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat iedereen weet dat dit een extreem slecht bedrijf is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PDN Express B.V.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM