Klacht: Ongevraagde nieuwsbrieven en niet kunnen afmelden

LP-Marketing op 06 juni 2012 over ontvanghetgratis.nl in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juni 2012

Een gebruiker van ontvanghetgratis.nl ontvangt ongevraagde nieuwsbrieven op een marketing e-mailadres en kan zich niet afmelden. Pogingen om zich uit te schrijven en contact op te nemen met de klantenservice hebben geen resultaat opgeleverd. De gebruiker heeft zich nooit aangemeld voor deze nieuwsbrieven en heeft geen interesse in de inhoud.

Mijn Klacht:

Al sinds enige tijd ontvangen wij op ons marketing emailadres ongevraagde nieuwsbrieven van jullie. Alle pogingen tot afmelden blijken niet te werken en een mail sturen naar klantenreactie blijkt ook geen zin te hebben.
Wij hebben hier voor nooit aangemeld en zijn ook totaal niet geinteresseerd in de nieuwsbrieven.

Gewenste Oplossing:

Graag ons emailadres(sen) permanent uit uw database verwijderen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM