Geachte heer Bogers, Hartelijk dank voor uw melding. Zojuist heb ik u een mail gestuurd over de bezorging in uw wijk. Mocht u in de toekomst toch weer een Spotta folderpakket in uw brievenbus ontvangen, laat u dit dan weten...
Met deze oplossing krijg ik nog steeds geen folders in de brievenbus.
Wij hebben de afgelopen 4 weken geen folders ontvangen
Als wij wekelijks de folders ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2019 om 10:43 geantwoord
Geachte heer Bogers,
Hartelijk dank voor uw melding. Zojuist heb ik u een mail gestuurd over de bezorging in uw wijk.
Mocht u in de toekomst toch weer een Spotta folderpakket in uw brievenbus ontvangen, laat u dit dan weten aan onze klantenservice via Spotta.nlklantenservice.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Corine
Klantenservice Spotta
Heeft op 09 januari 2019 om 10:52 geantwoord
(10)
Met deze oplossing krijg ik nog steeds geen folders in de brievenbus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
