AnneMarie Weggelaar op 27 maart 2013 over Quiz thriller in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft onterecht 5 euro per week van zijn rekening zien afschrijven door Quiz Thriller via zijn mobiele provider Hi. Hij stelt dat hij zich nergens voor heeft geabonneerd, nooit gebruik heeft gemaakt van hun diensten en betwist de claims dat hij SMS-berichten heeft ontvangen.
Ten onrechte wordt er 5 euro per week van mijn rekening afgeschreven via Hi mijn mobiele provider. Ik heb mij nergens voor abonneerd, nooit mij aangemeld, nooit gebruik gemaakt van de diensten van Quizthrill. Toch menen zij het recht te hebben om 5 euro per week in rekening te brengen.
Zij claimen ten onrechte mij SMS-jes gestuurd te hebben.
Ik wil graag 50 euro (10 weken ten onrechtte betaald) terug gestort krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quiz thriller
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quiz thriller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
