Klacht: Ontplofte kaars in slaapkamer

itsshirley op 20 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Een consument heeft een brand ervaren in zijn huis door een geurkaars van IKEA die kapot is gebarsten, vermoedelijk door oververhitting. De schade is aanzienlijk, maar kon erger zijn als er geen brandblusser aanwezig was geweest. De consument stelt dat deze kaars, specifiek de variant in kersengeur, levensgevaarlijk is en uit de verkoop gehaald moet worden.

Mijn Klacht:

Wij hebben een brand in huis gehad omdat een geurkaars van Ikea is kapot gebarsten.
Waarschijnlijk is deze geurkaars overhit geraakt.
De kaars is niet lang aan geweest ,de schade is groot en had nog veel groter kunnen zijn als we geen brandblusser in huis hadden gehad.
We hebben het gelukkig op tijd kunnen blussen.

Deze kaars is levensgevaarlijk en moet uit de schappen worden gehaald.

Het gaat met name om de geurkaars in glas in de geur kersen

Gewenste Oplossing:

Een schadevergoeding zou op zijn plaats zijn voor het leed wat we hebben moeten meemaken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door itsshirley
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM