Mijn Klacht:
Binnen een jaar na levering van een nieuw montuur ging dit kapot.
De winkel waar ik het gekocht had bestelde een nieuw montuur. Helaas was dit niet meer leverbaar. Als compensatie kreeg ik 20 euro korting op nieuwe bril. Omdat ik vond dat het mijn fout niet was heb ik de bril teruggebracht naar de winkel zodat de vertegenwoordiger er naar kon kijken.
Vertegenwoordiger zij dat er krasjes op het glas zaten en dat het mijn fout was. Heb toen Eylove gebeld die zijden dat het advies van vertegenwoordiger bindend was. En dat er geen bemiddelde instantie was Mijn rechtsbijstandverzekering vond dat ik een punt had maar niets kon doen omdat het aankoopbedrag te laag was.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop alsnog een nieuwe bril te krijgen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
