Mijn Klacht:
Ik heb een air cooler besteld via Joom, maar ontving een ander model. Dit product veroorzaakte kortsluiting. Daarnaast is er geen mogelijkheid om dit probleem te claimen, aangezien Joom geen klantenportaal, e-mailadres of telefoonnummer aanbiedt voor contact. Dit gebrek aan bereikbaarheid maakt het onmogelijk om mijn klacht kenbaar te maken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing voor het ontvangen product en een verbetering van de klantenservice, zodat klachten beter afgehandeld kunnen worden.
