Klacht: onterechte no show toegepast

J. Kist op 22 juni 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 22 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 29-12-16 heb ik een auto gehuurd in Rome. Referentienummer: 567596571
Toe ik om 17.00 uur aankwam zei men dat ik te laat was. No-show.
Onzin, ik was er. Verder staat er nergens dat je de auto binnen 6 uur zou moeten ophalen.
Daarmee was ik de gehele huursom kwijt.

Gewenste Oplossing:

Graag terugstorten van het bedrag van € 282,72 op de cradit card rekening.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM