Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een ventilatiebox gekocht van een verkoper op Marktplaats. De verkoper gaf aan dat hij de box zou opsturen zodra hij een geschikte doos had gevonden en zou mij op de hoogte houden. Na twee dagen zonder bericht heb ik zelf contact opgenomen en kreeg ik te horen dat de box dezelfde dag alsnog verstuurd zou worden, wat ook gebeurde. Ondanks mijn tijdige betaling ontving ik een negatieve beoordeling van de verkoper, omdat hij vond dat ik sneller had moeten reageren. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Marktplaats via de chat, maar krijg geen medewerker te spreken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om verwijdering van de onterechte negatieve beoordeling en een eerlijke beoordeling van mijn handelen.


