Mijn Klacht:
Voor de tweede maal ontvang ik een brief van Das dat een factuur van Oxxio
niet betaald zou zijn.
Extra kosten die ik moet betalen terwijl ik aan mijn verplichtingen heb voldaan.
Ik ben hier zeer ontstemd over omdat dit steeds gebeurt.
De acceptgiro moest voor de 12e betaald zijn,op 5 juni heb ik de factuur van Oxxio
voldaan,en nu zou ik wederom incassokosten en administratiekosten moeten betalen????????
Er was een betalingsregeling ,keurig betaald op 28 mei en zelfs de incassokosten
op 5 juni.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de incassokosten terugkrijg,administratiekosten hoefde ik niet te betalen,en dit gebeurt nu voor de tweede maal. Voor deze keer wil ik graag de bevestiging van Oxxio of Das dat ik nog 1 maal een termijnbedrag van 113 euro moet betalen (betalingsregeling),zonder incassokosten omdat ik gewoon mijn maandelijkse kosten op tijd heb betaald. Op deze manier is het gemakkelijk om geld te verdienen aan mensen.Ook graag bericht naar Oxxio dat ze geen acceptgiro's sturen met een datum van de 12e
en als iemand dan de 5e van de maand betaald,een aanmaning sturen.
