Mijn Klacht:
Ik irriteer mij mateloos aan uw bedrijf daar uw herinnering stuurt voor een nota die al betaald is aan jullie. Verzoek u voortaan de betaling te traceren alvorens u een herinnering stuurt.
Gewenste Oplossing:
zal wel nooit
Klacht: onterechte herrinering
C.J. Henkes op 06 april 2017 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Wij hebben met u doorgenomen dat ons betaalsysteem is geautomatiseerd en de volgende brief automatisch...
Een klant van Fa-Med B.V. uitte zijn frustratie over een onterechte herinnering voor een al betaalde nota. Hij verzocht het bedrijf om betalingen beter te traceren voordat herinneringen worden verstuurd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen
Bericht van Fa-Med B.V.
9 jaren geleden - Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fa-Med B.V.
Heeft op 14 april 2017 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
