Ik heb mijn HBO-abonnement bij Quitivo opgezegd, maar tot mijn verbazing ontvang ik een factuur van €42,00. Het lijkt erop dat het abonnement nog steeds doorloopt, ondanks mijn opzegging. Dit vind ik onterecht en ik verzoek om een oplossing.
Ik wil dat de factuur van €42,00 wordt ingetrokken en dat ik niet hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
