JokeB58 op 10 februari 2023 over Opzeggenbij.nl in de categorie Algemeen
Een consument heeft een onterechte factuur ontvangen van Opzeggenbij.nl, inclusief incassokosten, omdat hij niet heeft gereageerd op eerdere communicatie. De factuur van 29,95 euro werd niet vooraf aangekondigd, en de consument maakt zich zorgen over mogelijke verdere stappen, zoals de betrokkenheid van een deurwaarder.
krijg nu zelfs een rekening van 69,95 omdat ik niet reageerde op hun eerdere mails. 40 euro incassokosten berekend opgeteld bij de factuur van 29,95. omdat ik heb een opzegbrief heb laten versturen naar Tulip Assist services. Ze hebben nooit vermeld dat dit 29,95 zou kosten.
Loop ik echt het risico dat er een deurwaarder komt?
wat ik het beste kan doen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opzeggenbij.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opzeggenbij.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
