Mijn Klacht:
Vandaag, woensdag 26 april 2023, ben ik onterecht beschuldigd van het niet betalen van een draagtas. Ik was al de winkel uit toen ik werd teruggeroepen dat ik de tas niet betaald had. Toen ik zei dat heb ik wel zei de dame in kwestie op een wat boze toon dat ik dit niet had gedaan. Vervolgens haal ik mijn bon uit de tas waarop staat draagtas 60 cent. Oh sorry dan was het een andere meneer was de reactie en weg was ze. Ik doe voor in totaal 200 euro per week boodschappen bij deze Albert Heijn waar ik al meer dan 10 jaar kom. Nu wordt ik voor schut gezet voor een servicebalie met mensen. Een andere benadering had ook gekund. Verder moet eagle eye in de camera kamer bovenin de winkel maar eens snel naar Hans Anders. Ik snap dat ze gek worden van het stelen bij de zelfscan kassa’s maar ga dan niet eerlijke mensen op deze manier voor joker zetten
Gewenste Oplossing:
Dit laat ik aan het desbetreffende Albert Heijn filiaal over. De Albert Heijn XL in Diemen.
(10)
