klager2636340b op 15 augustus 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime ervaart problemen met zijn account, omdat hij niet meer kan inloggen na het verlopen van zijn abonnement. Ondanks het verlopen van het abonnement worden er nog steeds maandelijkse bedragen van zijn rekening afgeschreven. De gebruiker vindt het frustrerend dat hij geen contact kan opnemen met Ourtime vanwege de inlogproblemen.
Ik heb problemen met mijn account bij Ourtime. Mijn abonnement is verlopen en ik kan niet meer inloggen op mijn account. Desondanks wordt er nog steeds elke maand geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geen mogelijkheid om contact op te nemen met Ourtime, omdat ik niet meer bij mijn account kan. Dit vind ik zeer frustrerend.
Ik wens een terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
