Mijn Klacht:

Krijg onterecht aanmaningen voor facturen die zijn betaald. Uit onderzoek is gebleken dat ik teveel heb betaald ipv te weinig. Maar de terug betaling wordt maar steeds niet gedaan.
De helpdesk verbindt telkens door naar Engels sprekende personen.
Kortom een zootje bij parcel, ik doe nooit geen zaken meer met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

De zaak snel afhandelen en snel het teveel betaalde bedrag terugstorten.