Klacht: Herroeping en verzoek om stopzetting e-mails

klagerd32c6662 op 09 november 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 9 november 2026

Een gebruiker heeft een herroeping van zijn contract bij Ourtime ingediend, omdat hij geen e-mails met profielen meer wil ontvangen. De link om deze stopzetting te bevestigen werkt niet, en contact opnemen met het bedrijf blijkt moeilijk. Hij verzoekt om bevestiging van zijn herroeping en om te stoppen met het ontvangen van e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb een herroeping ingediend van mijn contract bij Ourtime, omdat ik geen profielen meer wil ontvangen via e-mail. Helaas werkt de link om dit stop te zetten niet, en ik kan heel moeilijk contact krijgen met Ourtime. Ik verzoek om bevestiging van mijn herroeping en dat er geen e-mails meer naar mij worden gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil bevestiging van mijn herroeping van mijn aanmelding en ik wil geen e-mails meer ontvangen van Ourtime.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klagerd32c6662

1 dag geleden - Waardeloos

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM