Mijn Klacht:
Schijnbaar heb ik ooit op een knop gedrukt en mijzelf lid gemaakt van deze dienst. Het zou een sms dienst betreffen. Hiervoor wordt wekelijks 5 euro afgeschreven via de rekening van de provider. Dus pas na 1 maand (bij mij na 2) kun je dit op de factuur zien. Ik zag het omdat er ineens buiten de bundel kosten waren. Ik heb echter nooit ook maar 1 sms ontvangen van dit bedrijf. Schijnbaar ook niet toen ik “lid” ben geworden als bevestiging oid. Hoe kan zoiets? 1 verkeerde link drukken en lid zijn zonder een bevestiging te ontvangen van lidmaatschap of wekeleijk een bericht??? Bij deze wil ik het bedrag (45 euro!) volledig teruggestort hebben op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Als bedrag terug gestort is en dit soort praktijken geblokkeerd kunnen worden door het moeten bevestigen van een sms oid.
