Mijn Klacht:
Voor ik mijn klacht formuleer wil ik gewoon mededelen dat ik weet dat ik
mijn centen hoogst waarschijnlijk niet meer zal terugzien zo zijn bedrijven als GOLDCAR nu éénmaal .Je wordt gelokt met lage tarieven .Op je vakantiebestemming geef je ze dan als het ware carte blanche door je visa kaart gegevens zomaar te grabbel te gooien ,omdat je anders je huurwagen niet krijgt.
De klacht:Ik huurde een wagen via ryanair voor 11 dagen ,ik nam een extra omnium verzekering via ryanair.
Ter plaatse werd me gezegd dat omdat ik voor een flexibele teruggave had gekozen (ik mocht de wagen vol of leeg terug brengen)er een extra
kost diende betaald te worden van ik denk €23,00.Ik geef toe dat ik de kleine lettertjes niet gelezen heb toen ik de wagen huurde dus ging ik ervan uit dat dat zo wel zou zijn.Na 11 dagen op 11 oktober om precies te zijn deed ik de wagen zoals voorzien volgetankt terug binnen.
Vandaag zie ik op mijn visa dat ze €84.50 hebben afgehouden.
Hoe kan dit worden verklaard?
Gewenste Oplossing:
als ik het teveel aangerekend bedrag terug krijg
(10)
