klageref7295fc op 01 november 2026 over GlowOnline in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van GlowOnline heeft een luxe 12-delige serviesset besteld, maar ontving slechts 8 stuks. Ondanks het indienen van een retouraanvraag via Bol.com, heeft de klant geen retourformulier of adres ontvangen om de ontbrekende items terug te sturen en is teleurgesteld over het gebrek aan reactie op het verzoek.
Ik heb een luxe 12-delige serviesset besteld, maar heb slechts 8 stuks ontvangen. Ik heb een retour aangevraagd via Bol.com, maar heb geen retourformulier of adres ontvangen om de ontbrekende items terug te sturen. Ik vind het zeer teleurstellend dat ik geen reactie heb gekregen op mijn verzoek.
Ik verzoek om een terugbetaling voor de ontbrekende items en een adres waar ik de retour kan opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GlowOnline
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
