Bijnaexlidlfan op 24 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 24-6-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik kan naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk product of om welke bestelling het gaat. Graag ontvang ik een bestelnummer, klantnummer...
Een klant heeft een strijkbout gekocht bij Lidl in Purmerend, maar ontving de vulbeker niet bij de aankoop. Ondanks herhaaldelijk contact via de app en e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat wijst op mogelijke problemen bij Lidl.
Al via app en mail contact gezocht met lidl, totaal geen reactie. Kennelijk behoorlijke problemen bij dit bedrijf. Onlangs strijkbout bij lidl gildeplein Purmerend gekocht, vulbeker ontbreekt. En dan over de andere onregelmatigheden te zwijgen.
Een vulbeker svp nasturen, en een betere klanten die reageert op klachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2021 om 13:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
