Mijn Klacht:
Hoi,
Vorig jaar in oktober een terrasoverkapping besteld en omwille van familiale reden en ( sterfgeval) en om de beurt corona op gelopen nu pas kunnen starten aan de bouw er van.
Had de overkapping nog niet uitgepakt omdat deze helemaal in plastic was ingepakt en zo alles tegen de regen beschermd kon worden.
Toen ik de eerste onderdelen uitpakte zag ik al direct een beschadiging! Even gelaild maar het was natuurlijk te lang geleden. Opzich kon ik er nog wel i komen, en de schade zat op een plek die na montage nauwelijks te zien was.
Bij het begin van de instzllatie merkte ik al dat de afvoer er niet bij zat, opzich ook wel jammer.. Maar de buurman had er nog één.
Maar dat er een dwarsligger ontbreekt en de bevestingslat vond ik er een streep over!
Gebeld en ik had dan bij ontvangst alles maar moeten uitpakken en controleren.. Begin hier maar eens aan.
Kan ik dit allemaal opnieuw bestellen.
Mvg, Dennis
Gewenste Oplossing:
Dat ze de 2 onderdelen die niet geleverd zijn leveren of desnoods dat ik ze kan ophalen.
(10)
