Klacht: ontbreek stukken

janni looij op 11 mei 2015 over Playmobil in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Playmobil
Status Open
Datum 11 mei 2015

Een klant heeft op 1 mei een Playmobil brandweerwagen gekocht, die als cadeau voor zijn kleinzoon diende. Tijdens de opening in Turkije ontdekte hij dat er verschillende onderdelen ontbraken, waaronder de deksel en batterijstukken. De klant vraagt om een snelle reactie en vergoeding voor het probleem.

Mijn Klacht:

op 01 mei in Hellevoetsluis / barts smits , playmobil bransweer wagen gekocht. Cadeau tje voor mijn kleinzoon op vakantie meegenomen naar Turkije, helaas gisteren na opening ; ontbreken hoop stukken
bestuur , deksel stuk batterijen en paar meer stukken ontbraken.
Triest voor een kind verjaardags cadeau , ik eis heel snelle reactie
en vergoeding

Gewenste Oplossing:

snelle reactie , snelle reactie playmobil

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM