Terug

Klacht: Ontbinden contract

Erwin072 op 08 februari 2022 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf fit for free
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 8 februari 2022

Een klant van Fit For Free heeft een abonnement afgesloten, maar kon door een coronabesmetting en de daaropvolgende sluiting van de sportschool geen gebruik maken van de faciliteiten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, Messenger en Facebook, ontving de klant geen reactie en werd uiteindelijk geblokkeerd. De klant verzoekt om terugbetaling van het abonnementsgeld, aangezien er geen gebruik is gemaakt van de diensten.

Mijn Klacht:

Heb 11-09 abonnement afgesloten bij f4f. Helaas kreeg ik vlak hierna corona en ben ik niet in de mogelijkheid geweest om te sporten. Toen kwam de qr code gevolgd door sluiting van f4f. Ik heb geen qr code dus kan geen gebruik maken van mijn abonnement. Ik heb meerdere malen gemaild, bericht via Messenger en uiteindelijk bericht op hun Facebook pagina. Nergens krijg ik reactie op en ook telefonisch krijg ik geen gehoor. Uiteindelijk zijn mijn reacties op hun Facebook pagina verwijderd en ben ik geblokkeerd. Ik wil mijn geld terug aangezien ik 0 keer gebruik heb kunnen maken van het abonnement

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door Erwin072
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over fit for free

Alle klachten over fit for free →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over fit for free
Zo werkt het