Klacht: Ons gewonnen niet ontvangen ( cadeaukaart )

teusbode op 07 februari 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 februari 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij een cadeaukaart had gewonnen tijdens de trekking op 1 januari, maar deze niet heeft ontvangen. Volgens de informatie zou de brief met de cadeaukaart uiterlijk op 4 februari geleverd moeten zijn.

Mijn Klacht:

14 trekking.
1 januari .
Een brief met cadeaukaart.
Uiterlijk 4 februari binnen zijn.

Heb de brief niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Na de ontvangst van de prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door teusbode
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM