Klacht over Spotta: Onregelmatige bezorging

Mijn Klacht:

Ook deze week geen folders gehad. Het heeft geen zin om er over te klagen want al eerder is dit gebeurd en nooit op gereageerd. Ik herinner me nog heel goed de klacht dat de bezorger (ster) te beroerd is om de folders helemaal in de brievenbussen weer dicht te doen en indien nodig de brievenbus te sluiten. Mocht het regenen dat zitten wij met natte post. Ook met deze klacht is niets gedaan want het gebeurt nog regelmatig. Jammer genoeg weet ik niet wie het is anders zou ik hem (haar) er zelf wel op aanspreken

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaand niet meer voorkomt

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 maart 2018 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw

Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.

Met vriendelijke groet,

Marieke, klantenservice Spotta

G.C van Gelderen

Heeft op 09 maart 2018 om 13:44 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

De vorige keren heeft het ook niet geholpen dus ik heb er totaal geen vertrouwen in dat \"contact opnemen met de bezorger\" nu wel effectief zal zijn.

Klacht: Onregelmatige bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame