Klacht: Onprofessionele beveiliger

selin66 op 11 december 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik liep net binnen bij de ZARA (Beurs, Rotterdam) en gelijk gebaarde beveiliger dat ik een mondkapje op moest. Ik vertelde dat ik vanwege astma geen mondkapje op kan. Hij vroeg me naar mijn pasje, maar hij is niet eens bevoegd om naar mijn medische verklaring te vragen. Hij ging niet eens fatsoenlijk het gesprek met me aan, alsof ik een crimineel was en liep weg.

Bizar dat het op deze manier moet.

Gewenste Oplossing:

Zara mag even goed haar beleid aanpassen, want dit mag juridisch gezien niet eens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door selin66