Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan de Efteling op vrijdag, arriveerde ik omstreeks kwart over 5 bij een attractie. Ondanks dat er minstens tien lege plaatsen waren, werd het hek voor mijn neus dichtgegooid door een medewerker. Bij mijn vriendelijke verzoek om nog mee te mogen, kreeg ik te horen dat ik moest wachten op de volgende groep. Terug bij de ingang zag ik een groepje van vijf mensen aanrennen, waarop een andere medewerker het hek voor hen opende. Dit onvriendelijke en onprofessionele gedrag van de eerste medewerker was teleurstellend en niet in lijn met de Efteling-waarden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek de Efteling om ervoor te zorgen dat dergelijk onvriendelijk gedrag in de toekomst niet meer voorkomt.
