Mijn Klacht:
Het is niet mogelijk de code te activeren
Gewenste Oplossing:
Als de Hema stopt met zogenaamde prijzen uitdelen.
Als er werkelijk iets te winnen valt, maak het dan makkelijk op te vragen
Klacht: onmogelijke activering van wincode
secret garden op 20 februari 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een wincode van HEMA. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de code succesvol te activeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
