[email protected] op 21 januari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box ervaart problemen met het inzien van de status van zijn bestelling en kan geen contact opnemen met de klantenservice. Ondanks de bevestiging van betaling en verzending, blijft de toegang tot de zending onduidelijk, terwijl de klant extra heeft betaald voor een versnelde levering in verband met een aanstaande bruiloft.
na bevestiging betaling en verzending van mijn bestelling per email krijg ik geen toegang tot zowel de status van de zending en geen mogelijkheid contact te maken met klantenservice.
Ik heb extra betaald voor expreszending omdat ik over 9 dagen na vandaag een bruiloft heb waar ik bestelde blouse wil dragen.
zodra ik iemand heb gesproken dan wel mijn bestelling heb ontvangen ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
