[email protected] op 18 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft moeite met het traceren van een ongefrankeerd poststuk. Er was geen sticker van onvoldoende frankering op de post aanwezig, en de klant is niet bereid om het bedrag van 1,62 euro over te maken zonder verdere informatie.
ik kan niet vinden , waar het ongefrankeerde poststuk is, op mijn post zat ook geen sticker van onvoldoende gefrankeerd.en ik ben niet van plan om zomaar 1.62 over te maken
niet betalen
,u heeft nu al 2 herinneringen gestuurd
'dat kost meer dan 1.62
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
