Terug

Klacht: Jurkje gekrompen

LTS op 28 mei 2019 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 mei 2019

Een klant heeft een jurkje gekocht dat, ondanks het wassen op 30 graden volgens het wasvoorschrift, aanzienlijk is gekrompen. Na meerdere keren terug naar de winkel heeft de klant verschillende jurken ontvangen, maar ook de vervangingen krimpen na het wassen, waardoor het jurkje uiteindelijk onbruikbaar is geworden. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Jurkje gekocht, gewassen op 30 graden zoals vermeld in wasvoorschrift, maar een ruime maat gekrompen. terug naar de winkel, ik kreeg een nieuw jurkje mee (kosteloos!), maar daarmee precies hetzelfde verhaal.. Nog een keer terug naar de winkel, weer een nieuw jurkje gekregen, nu een maat groter. Maar ook nu na één wasbeurt enorm gekrompen en zelfs na twee wasbeurten nog verder gekrompen. Het is nu een blouse geworden.. Ik vind het echt niet kunnen dat een jurkje van 39,99 zo vreselijk krimpt!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen.
Ik ben een hele goede klant van Only, mijn kast hangt vol met kleding van Only, maar het heeft nu een aardige deuk in mijn vertrouwen opgelopen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Only

Alle klachten over Only →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Only
Zo werkt het