Ik heb in september een winterjas gekocht bij de only in Den Haag. Een aantal weken geleden is de rits van mijn jas al kapot gegaan. 5 maanden oud dus. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met... Lees meer
Vanaf begin al vervelend dicht heb hem maar 5 x aan gehad ivb met gips voet kon niet naar buiten en nu gaat hij hellemaal, niet meer dicht Lees meer
Ik heb op 23 november een zwarte effen parka gekocht van 90€. Nu is de eindstop (?) van de rits eraf gegaan. Hierdoor gaat de rits minder goed dicht en gaat de rits vanzelf open vanaf de onderkant.
Ik vind... Lees meer
Ik heb een bestelling gedaan en wil betalen met de vvv cadeaukaart, maar krijg melding, neem contact op met de klantenservice van Only. Lees meer
Van mijn wikkel jurk is een wikkel/koort af gescheurd waardoor ik de jurk nu niet meer dicht kan doen.
Ik zou graag een vergoeding tegemoet zien aangezien deze net nieuw is. Ik kan een foto sturen van de beschadiging. Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst van een broek en een wit tshirt. Omdat ik nog geen informatie heb gekregen over de verzending ben ik zelf gaan kijken op mijn account en nu zie ik dat er helemaal geen bestelling is... Lees meer
ik heb mijn aangemeld voor de nieuwsbrief/ account aangemaakt.
Nu kan ik mijn wachtwoord niet meer invoeren. Gevraagd voor een nieuw wachtwoord via de mail wat ik niet krijg ook niet via junk. Heb nog wel een kortings bon die ik... Lees meer
Broek is uitgescheurd bij de bilnaad. Is eigenlijk de tweede keer bij een Only spijkerbroek. Eerst dacht ik dat dat met de leeftijd van de broek te maken had. Alleen was deze broek niet zo oud. Grijze spijker broek. Lees meer
Mijn bestelling 9316516233 retour gestuurd in de doos van Only met hierin 8 van de 10 kledingstukken. Nu krijg ik op 27-01 een mail waarin staat dat jullie alleen de 'Onlpaola hihg waist skinny jeans t.w.v. 34.99 retour hebben ontvangen.... Lees meer
Wacht al een jaar op teruggave geld van een retour broek. Nooit teruggestort. Ik heb eindeloos contact gehad al bijna een jaar met Only, maar helaas tot geen resultaat. Iedereen schuift verantwoordelijkheid af, en volgens mij is er niet eens... Lees meer