Mijn Klacht:
Mijn bestelling netjes betaald 3 maanden geleden! geen gehoor bij de klantenservice (schandalig!) Mijn producten zijn nog niet geleverd!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
Klacht: Wat een oplichters!
karin kok op 05 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste , Het spijt ons dit te horen. Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected]. Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord. Met vriendelijke groet, Online Sun Shop
Bedrijf
onlinesunshop.com
onlinesunshop.com
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Opgelost
Datum
5 september 2012
Een klant van onlinesunshop.com heeft drie maanden geleden een bestelling geplaatst en deze betaald, maar heeft de producten nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice bleven zonder reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
onlinesunshop.com
Heeft op 06 september 2012 om 16:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste ,
Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
