sklar op 08 augustus 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste Klant van OnlineSunShop.com, Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak. Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact...
onlinesunshop.com
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 7 juni 2012en geleden voor een 27,80 euro een bestelling geplaatst.
Eerst kreeg ik nog enkele mailtjes dat de verzending was vertraagd, maar nu hoor ik niks meer. Ik heb ze vrijdag gevraagd het geld terug te storten als ze niet binnen 1 week kunnen leveren, maar geen reactie. Als je belt krijg je een vreemd antwoordapparaat met een lachtende man (?).
Enfin, ruikt naar oplichtingpraktijken!
Geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Het is nu een week later, nog NIETS van die BALLENTENT gehoord! "In behandeling genomen" staat bij hun synoniem voor in de prullenmand kieperen vrees ik...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2012 om 13:14 geantwoord
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact op te nemen via de e-mail via [email protected].
Wij doen ons uiterste best om uw mail z.s.m. te beantwoorden, vanwege de drukte kan het zijn dat dit 1 dag later gebeurd.
Met vriendelijke groeten,
Online Sun Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Er staat wel opgelost,maar het is helemaal niet opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
