Klacht: Pure oplichting

Wallie83 op 01 augustus 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Heer/Mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over onze diensten. Om u beter van dienst te kunnen zijn hebben wij echter wat meer informatie nodig. Graag ontvangen we van u uw naam en/of ordernummer. Zodra...

Status Opgelost
Datum 1 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hou nooit van om energie te steken in negatieve zaken. Vandaar dat ik mijn verhaal kort hou. Bedoeling hiervan is dat de verantwoordelijke mensen worden aangepakt en dat ik mede consumenten waarschuw om hier iets te kopen. Pure oplichting.

Gewenste Oplossing:

Zij mogen het geld in hun aars stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinesunshop.com

Heeft op 06 augustus 2012 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Heer/Mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over onze diensten.
Om u beter van dienst te kunnen zijn hebben wij echter wat meer informatie nodig.
Graag ontvangen we van u uw naam en/of ordernummer.

Zodra wij dit hebben ontvangen kunnen we wellicht een passende oplossing aanbieden en evt. een compensatie.

Met vriendelijke groet,

OnlineSunShop.com webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten