Klacht: Oplichterij

Borgercompagnie op 08 augustus 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant van OnlineSunShop.com, Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak. Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact...

Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ra ra ra , ja je voelt hem alweer aankomen!!!hier is het volgende slachtoffer van deze oplichtingspraktijken!!!! Onlangs in mei een bestelling geplaatst en tot op heden niks mogen ontvangen. Bij mij ook geen reactie op mails / telefoon. SCHANDALIG!! Ook bij mij is de betaling voldaan. Eigenlijk is hier sprake van oplichting / diefstal. Iedereen die hier de dupe van is , laten wé onze krachten bundelen en laten we deze praktijken STOPPEN!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of hele snelle levering!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinesunshop.com

Heeft op 20 augustus 2012 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant van OnlineSunShop.com,

Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact op te nemen via de e-mail via [email protected].

Wij doen ons uiterste best om uw mail z.s.m. te beantwoorden, vanwege de drukte kan het zijn dat dit 1 dag later gebeurd.

Met vriendelijke groeten,

Online Sun Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten