m.dejong op 08 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beste , Het spijt ons dit te horen. Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected]. Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord. Met vriendelijke groet, Online Sun Shop
onlinesunshop.com
Een klant van onlinesunshop.com heeft ernstige klachten over de lange levertijd van bestellingen, die na drie maanden nog steeds niet zijn aangekomen. Daarnaast wordt er geen geld teruggestort en reageert de klantenservice niet op e-mails, wat leidt tot de beschrijving van het bedrijf als oplichters.
Leveren (na 3 maanden!!!) hun bestellingen nog steeds niet, storten geen geld terug, beloven binnen 24 uur te reageren op mail maar doen dat gewoon niet.
Het zijn asociale oplichters.
Ik denk niet dat die er ooit komt, althans niet vanuit hunzelf. Enige oplossing is aangifte doen bij de politie!
En dat heb ik gedaan inmiddels,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 16:51 geantwoord
Beste ,
Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
